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Informacion sobre los datos personales que tratamos para operar pedidos, pagos, soporte y comunicaciones de Hello Sushi.

Responsable

HELLO SUSHI, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE, con domicilio en Calle Jose Luis Tostado S No. 10709, Col. Renato Vega, C.P. 82134, Mazatlan, Sinaloa, Mexico, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en hellosushimex.com y app.hellosushimex.com.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar nombre, telefono, correo electronico, direccion de entrega, referencias de ubicacion, sucursal seleccionada, detalle del pedido, preferencias de empaque, notas del pedido, historial de compras, identificadores tecnicos del dispositivo, direccion IP, user agent y datos necesarios para prevenir fraude.

Datos de pago

Los pagos con tarjeta se procesan mediante Clip. Hello Sushi no almacena el numero completo de tarjeta, CVV ni credenciales bancarias. Podemos conservar identificadores de pago, estado de la transaccion, ultimos digitos o marca de tarjeta cuando el proveedor los entregue para soporte, conciliacion y prevencion de fraude.

Finalidades

Usamos los datos para crear y administrar pedidos, confirmar entregas o recolecciones, cobrar productos, atender soporte, enviar actualizaciones operativas, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales, mejorar la app y, solo con consentimiento cuando aplique, medir uso o activar comunicaciones de marketing.

Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificacion, Cancelacion u Oposicion escribiendo a hellosushi.facturas@gmail.com. La solicitud debe incluir tu nombre, un medio de contacto, una identificacion o dato que permita localizar tu cuenta o pedido, y la descripcion clara del derecho que deseas ejercer. Tambien puedes revocar tu consentimiento para finalidades no esenciales por ese mismo medio.

Ultima actualizacion: mayo 2026.